До довідника

Послуги особам, які перебувають в складних життєвих обставинах (сімейне насильство, конфлікти, бездомність, потреба в психологічній підтримці)

Призначення одноразової матеріальної допомоги особам, які постраждали від торгівлі людьми

Хто має право на отримання послуги

Матеріальна допомога виплачується особі, якій встановлено статус постраждалої від торгівлі людьми відповідно до законодавства.

Орган, що надає послугу

Управління соціальної допомоги та компенсаційних виплат департаменту соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату

м. Черкаси, бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Заява про призначення одноразової матеріальної допомоги особам, які постраждали від торгівлі людьми із зазначенням реквізитів особового рахунка;
копію довідки про встановлення статусу особи, яка постраждала від торгівлі людьми;
копію документа, що посвідчує особу;
копію документу, що підтверджує непрацездатність особи (у разі потреби)

Заява та документи, необхідні для призначення допомоги, подаються особою (або законним представником), яка прендує на призначення допомоги особисто

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України „Про протидію торгівлі людьми” від 20.09.2011
№ 3739-VI (із змінами)
Постанова Кабінету Міністрів України від 25.07.2012 № 660 „Про затвердження Порядку виплати одноразової матеріальної допомоги особам, які постраждали від торгівлі людьми”
Наказ Міністерства соціальної політики України від 21.04.2015
№ 441 „Про затвердження форми Заяви про призначення усіх видів соціальної допомоги, компенсацій та пільг”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 28.04.2015 за № 475/26920

Телефон для довідок

710194,
372352,
542201

Призначення допомоги на поховання окремих категорій громадян

Хто має право на отримання послуги

Виконавець волевиявлення померлого або особа, яка зобов'язалася поховати померлого, а саме:

1) аспіранта, докторанта, клінічного ординатора, студента вищого навчального закладу I-IV рівня акредитації, що навчається за денною формою, учня професійно-технічного навчального закладу, якщо померлий не утримувався особою, застрахованою в системі загальнообов'язкового державного соціального страхування; особи, яка перебувала на утриманні зазначених осіб;

2) дитини, на яку один з батьків (опікун, піклувальник, усиновитель), що не застрахований в системі загальнообов'язкового державного соціального страхування, отримував допомогу відповідно до Закону України "Про державну допомогу сім'ям з дітьми";

3) особи, не застрахованої в системі загальнообов'язкового державного соціального страхування, яка отримувала на дитину допомогу відповідно до Закону України "Про державну допомогу сім'ям з дітьми" або Закону України "Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю";

4) особи, яка не досягла пенсійного віку та на момент смерті не працювала, не перебувала на службі, не зареєстрована у центрі зайнятості як безробітна;

5) особи, яка не має права на отримання пенсії або державної соціальної допомоги відповідно до Закону України "Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю" ;

6) особи, яка мала право на призначення пенсії або державної соціальної допомоги відповідно до Закону України "Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю", але за життя таким правом не скористалася.

Орган, що надає послугу

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради: бул. Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Заявником подаються:

заява;
паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків особи-виконавця волевиявлення померлого або особи, яка зобов’язалася поховати померлого;
свідоцтво про смерть;
витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про смерть для отримання допомоги на поховання;
трудова книжка померлого (за наявності), довідка з Черкаського міського центру зайнятості про не перебування на обліку за життя особи, яка померла (крім дітей);
документ, підтверджуючий реєстрацію місця проживання особи на момент смерті;
договір-замовлення, видаткова накладна (чек) на ритуальні послуги.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про поховання та похоронну справу"
Постанова Кабінету Міністрів Українивід 31.01.2007 № 99 "Про затвердження Порядку надання допомоги на поховання деяких категорій осіб виконавцю волевиявлення померлого або особі, яка зобов’язалась поховати померлого".

Телефон для довідок

(0472)372612
телефон для запису на прийом (0472)542201

Надання матеріальної допомоги громадянам міста з фондів міського голови та депутатів міської ради з міського бюджету м.Черкаси

Хто має право на отримання послуги

жителі міста, які перебувають у складних життєвих обставинах, місце проживання яких зареєстровано у м.Черкаси
Матеріальна допомога надається один раз на рік в зв'язку з:
- хворобою, що потребує оперативного втручання, тривалого лікування;
- невиліковною хворобою;
- інвалідністю;
- малозабезпеченістю;
- шкодою, заподіяною надзвичайною ситуацією техногенного, природного, соціального або воєнного характеру, які призвели до порушення нормальних умов життєдіяльності.

Орган, що надає послугу

міський голова, депутати Черкаської міської ради

Місце подання документів та отримання результату

особистий прийом міського голови: м.Черкаси, вул.Байди Вишневецького, 36;
особистий прийом депутатів Черкаської міської ради: Графік та адресу прийому виборців депутатами міської ради можна дізнатися за телефоном 54-46-64 або на офіційному порталі Черкаської міської ради (http://chmr.gov.ua).

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

заява;
копія паспорту громадянина України з підтвердженням реєстрації у м.Черкаси заявника; особи, в інтересах якої подається заява (якщо є така потреба);
копія ідентифікаційного номера заявника; особи, в інтересах якої подається заява (якщо є така потреба);
залежно від чиннику, що зумовив настання складних життєвих обставин, подаються такі документи:
копія або оригінал довідки про необхідність лікування, виданої не раніше ніж за півроку до звернення за матеріальною допомогою лікувально-профілактичним закладом охорони здоров’я, віднесеним до таких закладів Міністерством охорони здоров’я України;
копія довідки медико-соціальної експертизи про встановлення інвалідності або посвідчення дитини з інвалідністю;
копія довідки про одержання державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям із зазначенням терміну призначення такої допомоги;
копії документів, що підтверджують настання надзвичайної ситуації техногенного, природного, соціального або воєнного характеру, які призвели до порушення нормальних умов життєдіяльності.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Рішення Черкаської міської ради від 10.11.2017 № 2-2578 "Про затвердження міської соціальної програми "Турбота" на період з 2018 до 2022;
рішення Черкаської міської ради від 17.03.2015 №2-1096 «Про міську Програму здійснення заходів, що не могли бути передбачені під час складання бюджету, та порядок надання матеріальної допомоги громадянам міста»

Телефон для довідок

33-04-03

Натуральна допомога безомним особам, особам, постраждалим від насильства (надання продуктів харчування, предметів і засобів особистої гігієни, санітарно-гігієнічних засобів та засобів догляду, одягу, взуття та інших предметів першої необхідності)

Надання притулку бездомним особам (надання ліжко-місця з комунально-побутовими послугами; забезпечення твердим, м'яким інвентарем, одягом, взуттям, харчуванням; можливості дотримання особистої гігієни; збереження особистих речей; допомога у взаємодії з іншими фахівцями, службами)

Надання притулку постраждалим від домашнього насильства (надання ліжко-місця з комунально-побутовими послугами, забезпечення твердим, мяким інвентарем, одягом, взуттям, харчуванням; створення умов для здійснення санітарно-гігієнічних заходів,дотримання особистої гігієни; організація збереження речей; допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями, службами)

Представництво інтересів бездомних осіб, осіб, постраждалих від насильства (ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг; допомога в оформленні або відновленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв'язків)

Хто має право на отримання послуги

Бездомні особи;
особи, звільнені з місць позбавлення волі:
жінки/жінки з дітьми, які постраждали від насильства;
особи/сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Орган, що надає послугу

Благодійна організація "Сто відсотків життя"

Місце подання документів та отримання результату

м.Черкаси, вул.Рєпіна, 12/1.

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

письмова заява отримувача соціальних послуг;
документ, що посвідчує особу (за наявності);
документ про результати проходження медичного обстеження на флюрографію та огляд кожвенеролога

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закони України "Про соціальні послуги", "Про соціальну роботу з сім'ями, дітьми та молоддю";
постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 №587 "Про організацію надання соціальних послуг";
наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020 № 429 "Про затвердження Класифікатора соціальних послуг", наказ Міністерства соціальної політики України від 30.12.2015 № 1261 "Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги представництва інтересів"

Телефон для довідок

(0472)647747

Консультування осіб/сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах (допомога в аналізі життєвої ситуації, пошук шляхів її вирішення, психологічне консультування; надання інформації про соціально безпечну поведінку)

Хто має право на отримання послуги

Особи/сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Орган, що надає послугу

Черкаський міський центр соціальних служб

Місце подання документів та отримання результату

м.Черкаси, вул.Благовісна 170

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

заява або усне звернення про отримання соціальної послуги;
або повідомлення про осіб/сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах або в ситуаціях, що загрожують життю чи здоров’ю особи;
документ, що посвідчує особу, отримувача соціальних послуг/членів його сім'ї, законного представника (за необхідності)

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про соціальні послуги";
Закон України "Про соціальну роботу з сім'ями, дітьми та молоддю";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 587 "Про організацію надання соціальних послуг";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 479 " Деякі питання діяльності центрів соціальних служб";
рішення Черкаської міської ради від 13.12.2019 № 2-5376 "Про перейменування Черкаського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді";
наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020 № 429 "Про затвердження Класифікатора соціальних послуг";
наказ Міністерства соціальної політики України 02.07.2015 № 678 "Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги консультування"

Телефон для довідок

(0472)336794

Посередництво для осіб/сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах (допомога у врегулюванні конфліктів; ведення переговорів; опрацювання шляхів та умов розв'язання конфлікту)

Представництво інтересів осіб/сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах (ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг; допомога в оформленні або відновленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв'язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання / перебування, встановленні зв'язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо

Хто має право на отримання послуги

Особи/сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Орган, що надає послугу

Черкаський міський центр соціальних служб

Місце подання документів та отримання результату

м.Черкаси, вул.Благовісна 170

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

письмове/усне звернення (заява) отримувача соціальної послуги;
або повідомлення про особу (дитину), яка постраждала від насильства в сім’ї;
влаштування дитини, яка перебуває у складних життєвих обставинах, до закладу соціального захисту дітей

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про соціальні послуги";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 587 "Про організацію надання соціальних послуг";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 479 " Деякі питання діяльності центрів соціальних служб";
рішення Черкаської міської ради від 13.12.2019 № 2-5376 "Про перейменування Черкаського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді";
наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020 № 429 "Про затвердження Класифікатора соціальних послуг";
наказ Міністерства соціальної політики України 30.12.2015 № 1261 "Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги представництва інтересів"

Телефон для довідок

(0472)336794

Інформування осіб/сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах надання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги; інформування щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів допомоги, робіт, послуг

Соціальна адаптація осіб/сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах (навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції; корекція психологічного стану та поведінки; психологічна підтримка; сприяння працевлаштуванню; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв'язків)

Хто має право на отримання послуги

Особи/сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах;
особи, які перебувають/перебували в спеціалізованих або інтернатних закладах.

Орган, що надає послугу

Черкаський міський центр соціальних служб

Місце подання документів та отримання результату

м.Черкаси, вул.Благовісна 170

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

заява отримувача соціальних послуг або його законного представника про отримання соціальної послуги;
документ, що посвідчує особу, отримувача соціальних послуг/членів його сім'ї, законного представника

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про соціальні послуги";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 587 "Про організацію надання соціальних послуг";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 479 "Деякі питання діяльності центрів соціальних служб";
рішення Черкаської міської ради від 13.12.2019 № 2-5376 "Про перейменування Черкаського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді";
наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020 № 429 "Про затвердження Класифікатора соціальних послуг";
наказ Міністерства соціальної політики України 18.05.2015 № 514 "Про затвердження Державного стандарту соціальної адаптації"

Телефон для довідок

(0472)336794

Соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування допомога у створенні та підтримці позитивного соціально-психологічного клімату в сім'ї; адаптація дитини в нових умовах; створення належних умов для забезпечення індивідуальних потреб дитини-сироти та дитини, позбавленої батьківського піклування, у розвитку та вихованні; захист майнових, житлових та інших прав дитини; сприяння навчанню та розвитку дитини; допомога у зміцненні / відновленні родинних та суспільно корисних зв'язків; допомога у створенні та забезпеченні умов для пріоритетного права дитини на усиновлення; підготовка дитини до виходу із сім'ї, у тому числі і до самостійного життя

Хто має право на отримання послуги

Сім'ї, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування.

Орган, що надає послугу

Черкаський міський центр соціальних служб

Місце подання документів та отримання результату

м.Черкаси, вул.Благовісна 170

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

Рішення про утворення прийомної сім’ї, дитячого будинку сімейного типу та передання до них дітей;
рішення про встановлення опіки, піклування або рішення суду

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про соціальні послуги";
Закон України "Про соціальну роботу з сім'ями, дітьми та молоддю";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 587 "Про організацію надання соціальних послуг";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 479 "Деякі питання діяльності центрів соціальних служб";
рішення Черкаської міської ради від 13.12.2019 № 2-5376 "Про перейменування Черкаського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді";
наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020 № 429 "Про затвердження Класифікатора соціальних послуг";
наказ Міністерства соціальної політики України від 11.08.2017 № 1307 "Про затвердження Державного стандарту соціального супроводу сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування"

Телефон для довідок

(0472)336794

Соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах консультування, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача соціальної послуги з метою моніторингу виконання завдань, спрямованих на розв'язання складної життєвої ситуації отримувача соціальної послуги; допомога в усвідомленні значення дій та/або розвиток вміння керувати ними; навчання та розвиток соціальних навичок, навичок виховання та догляду за дітьми, управління домогосподарством; консультування, психологічна підтримка

Хто має право на отримання послуги

Особи/сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Орган, що надає послугу

Черкаський міський центр соціальних служб

Місце подання документів та отримання результату

м.Черкаси, вул.Благовісна 170

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

заява /повідомлення про перебування особи/сімї у складних життєвих обставинах;
документ, що посвідчує особу, отримувача соціальних послуг/членів його сімї;
акт оцінки потреб сім'ї/особи

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про соціальні послуги";
Закон України "Про соціальну роботу з сім'ями, дітьми та молоддю";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 587 "Про організацію надання соціальних послуг";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 479 "Деякі питання діяльності центрів соціальних служб";
рішення Черкаської міської ради від 13.12.2019 № 2-5376 "Про перейменування Черкаського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді";
наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020 № 429 "Про затвердження Класифікатора соціальних послуг";
наказ Міністерства соціальної політики України від 31.03.2016 № 318 "Про затвердження Державного стандарту соціального супроводу сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах"

Телефон для довідок

(0472)336794

Соціально-психологічна реабілітація психологічне консультування, психолого-педагогічна корекція; сприяння в отриманні освітніх послуг; здійснення трудової адаптації; інформування та/або консультування; представництво інтересів; розвиток, формування та підтримка соціальних навичок; надання допомоги в отриманні медичних послуг; повернення дитини до біологічної родини

Хто має право на отримання послуги

Діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування;
особи з числа дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування;
діти з поведінковими порушеннями через розлучення батьків;
діти та дорослі, які зазнали жорстокого поводження;
діти та дорослі, які постраждали від домашнього насильства;
діти та дорослі, які перебувають/перебували в спеціалізованих або інтернатних закладах, після довготривалого лікування/перебування в медичних закладах.

Орган, що надає послугу

Черкаський міський центр соціальних служб

Місце подання документів та отримання результату

м.Черкаси, вул.Благовісна 170

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

заява отримувача соціальних послуг або його законного представника
повідомлення про потребу в отриманні соціальних послуг,
документ, що посвідчує особу отримувача соціальних послуг/членів його сімї

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про соціальні послуги";
Закон України "Про соціальну роботу з сім'ями, дітьми та молоддю";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 587 "Про організацію надання соціальних послуг";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 479 "Деякі питання діяльності центрів соціальних служб";
наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020 № 429 "Про затвердження Класифікатора соціальних послуг";
рішення Черкаської міської ради від 13.12.2019 № 2-5376 "Про перейменування Черкаського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді"

Телефон для довідок

(0472)336794

Натуральна допомога громадянам похилого віку, особам з інвалідністю (надання продуктів харчування, предметів і засобів особистої гігієни, санітарно-гігієнічних засобів та засобів догляду, одягу, взуття та інших предметів першої необхідності; пошиття одягу, ремонт одягу; перукарські послуги; пункт прокату технічних засобів реабілітації)

Хто має право на отримання послуги

Громадянами похилого віку;
особи з інвалідністю;
хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці);
громадяни, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв'язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою.

Орган, що надає послугу

Територіальний центр надання соціальних послуг м.Черкаси:
м.Черкаси, вул.Пушкіна, 13а;
вул.Гвардійська, 7/5

Місце подання документів та отримання результату

Департамент соціальної політики Черкаської міської ради, м.Черкаси, бул.Шевченка, 307, громадська приймальня

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

письмова заява особи або її законного представника;
копія документа, що посвідчує особу, з відміткою про реєстрацію місця проживання/перебування особи, законного представника (у разі отримання технічних та інших засобів реабілітації такою особою);
копія реєстраційного номеру облікової картки платника податків;
довідка про доходи заявника та членів його сім’ї;
копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб);
довідка про перебування на обліку в центрі зайнятості (за наявності);
копія довідки ЛКК або індивідуальної програми реабілітації про потребу у засобі пересування та реабілітації (у разі отримання технічних та інших засобів реабілітації);
копія пенсійного посвідчення чи довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності);
акт оцінювання потреб особи у соціальних послугах (складений соціальним працівником).

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про соціальні послуги";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 587 "Про організацію надання соціальних послуг";
постанова КМУ від 29.12.2009 № 1417 "Деякі питання діяльності територіальних центрів соціального обслуговування (надання соціальних послуг)";
рішення Черкаської міської ради від 22.08.2019 № 2-4753 «Про утворення центру комплексної реабілітації для осіб з інвалідністю «Жага життя», внесення змін до рішення Черкаської міської ради від 24.04.2017 № 2-1977 «Про перейменування територіального центру соціальної допомоги Соснівського району м.Черкаси та реорганізацію територіального центру соціальної допомоги Придніпровського району м.Черкаси»;
наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020 №429 "Про затвердження Класифікатора соціальних послуг"

Телефон для довідок

(0472)640418

Соціальна інтеграція та реінтеграція допомога в оформленні документів; допомога в отриманні реєстрації місця проживання/перебування; сприяння в отриманні житла, працевлаштуванні тощо; корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв'язків; сприяння організації та діяльності груп самодопомоги

Хто має право на отримання послуги

Діти та особи, які перебувають/перебували в спеціалізованих або інтернатних закладах;
особи, постраждалі від торгівлі людьми;
внутрішньо переміщені особи.

Орган, що надає послугу

Черкаський міський центр соціальних служб

Місце подання документів та отримання результату

м.Черкаси, вул.Благовісна 170

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

заява отримувача соціальних послуг або його законного представника про отримання соціальної послуги;
документ, що посвідчує особу, отримувача соціальних послуг/членів його сім'ї, законного представника (за наявності).

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про соціальні послуги";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 587 "Про організацію надання соціальних послуг";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 479 "Деякі питання діяльності центрів соціальних служб";
рішення Черкаської міської ради від 13.12.2019 № 2-5376 "Про перейменування Черкаського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді";
наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020 № 429 "Про затвердження Класифікатора соціальних послуг"

Телефон для довідок

(0472)336794

Екстрене (кризове) втручання перша психологічна допомога; консультування; інформування; представництво інтересів; допомога в організації отримання безоплатної правової, невідкладної медичної допомоги, притулку тощо

Екстрене (кризове) втручання щодо осіб/сімей, які перебувають у складних житєвих обставинах (перша психологічна допомога; консультування; інформування; представництво інтересів; допомога в організації отримання безоплатної правової, невідкладної медичної допомоги, притулку)

Хто має право на отримання послуги

Особи, постраждалі від домашнього насильства;
особи, постраждалі від торгівлі людьми;
особи, яким завдана шкода пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією.

Орган, що надає послугу

Черкаський міський центр соціальних служб

Місце подання документів та отримання результату

м.Черкаси, вул.Благовісна 170

Перелік необхідних документів, вимоги до них та спосіб подання

заява отримувача соціальної послуги;
або заява особи (осіб), якій (яким) стало відомо про кризову ситуацію, повідомлення про особу, яка постраждала від насильства в сім’ї;
звернення служб (медичних, правоохоронних, соціальних), державних та громадських організацій про кризову ситуацію, зокрема, що виникла внаслідок вчинення насильства в сім’ї.

Перелік нормативно-правових документів, що регулюють надання послуги

Закон України "Про соціальні послуги";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 587 "Про організацію надання соціальних послуг";
постанова КМУ від 01.06.2020 № 479 "Деякі питання діяльності центрів соціальних служб";
рішення Черкаської міської ради від 13.12.2019 № 2-5376 "Про перейменування Черкаського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді";
наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020 № 429 "Про затвердження Класифікатора соціальних послуг";
наказ Міністерства соціальної політики України 01.07.2016 № 716 "Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги кризового та екстреного втручання"

Телефон для довідок

(0472)336794